العودة إلى من نحن
سياسة الاسترداد
آخر تحديث: مايو 2026
الفعاليات الملغاة
إذا ألغى المنظّم الفعالية رسميًا، يُعاد إليك سعر التذكرة الأصلي كاملًا خلال مدة من 7 إلى 14 يوم عمل.
الفعاليات المؤجلة
إذا تغيّر موعد الفعالية، تبقى تذاكرك صالحة للموعد الجديد. وإن لم تتمكن من الحضور في الموعد الجديد، تواصل مع الدعم خلال 14 يومًا من الإعلان.
الإلغاء من طرف المشتري
لا تُسترد قيمة التذاكر بعد الشراء إلا إذا أُلغيت الفعالية أو تغيّر موعدها. ننصحك بشراء حماية التذاكر عند توفرها.
رسوم المنصة
رسوم الخدمة التي تتقاضاها هلا إيفنتس غير قابلة للاسترداد، إلا في حال إلغاء الفعالية.
لديك سؤال؟ راسلنا على legal@halaevents.com